VoLTE高清高速、安全可靠

VoLTE即Voice over LTE，是運營商基于4G網絡，通過IP傳輸技術，實現數據、語音、視頻及短/彩信業務的統一承載。可提供高清語音、視頻通話等業務服務。是具備高安全可靠、品質保障的基礎通信業務。

高清語音

語音質量提升2倍，更真實更清晰

視頻通話

標清、高清自動適配，畫面穩定，不需流量

接通快捷

語音接續時延3s以內

自在雙通

邊通話邊上網打游戲，不掉線更方便

使用VoLTE的步驟是？

首先請購置或升級手機支持VoLTE功能，并且辦理開通VoLTE業務，在手機設置界面 “移動網絡”下點擊開啟VoLTE高清通話，當處于4G網絡及VoLTE覆蓋區域時，手機登錄VoLTE成功，屏幕上方出現HD標志時，即可撥打VoLTE電話，并能隨時實現語音視頻切換。

辦理VoLTE業務

開啟VoLTE高清通話

撥打VoLTE電話

隨時切換語音/視頻

VoLTE高清語音怎么收費的？

試商用期間，VoLTE普通語音通話、高清語音通話及視頻通話業務資費，均按用戶當前套餐的語音通話進行計費，有問題請詳詢當地營業廳或10000號。

現在有哪些手機支持VoLTE？

需要具備支持VoLTE功能的手機、辦理開通VoLTE業務功能、處于VoLTE網絡覆蓋范圍之內以及通話雙方須同時具備VoLTE使用條件，是使用VoLTE的必備要素。

VoLTE的網絡覆蓋區域？

除新疆省及西藏那曲市以外，全國各省市均支持中國電信VoLTE網絡，具體情況或范圍可詳詢當地營業廳或10000號。

在2/3G網絡環境下還能使用VoLTE嗎？

當行進到非4G網絡時，目前VoLTE業務暫無法使用。請您在手機上手動關閉VoLTE開關，即可繼續使用傳統方式接打電話。

在國際漫游時可以使用VoLTE音、視頻通話嗎？

目前在國際和港澳臺漫游時，還不能使用VoLTE語音通話、視頻通話，請通過傳統方式接打電話。漫游到中國澳門時，需要在手機上關閉VoLTE功能；漫游到其他國家或地區時，不需要在手機上關閉VoLTE功能。

單方面開通VoLTE能使對方也能享受高清語音嗎？

通話雙方均需要使用VoLTE，才能夠使用高清的語音、視頻通話。如果一方不具備，則通話傳統通話方式進行。

為什么VoLTE開通后有些業務使用受限？

由于VoLTE是一項新業務，暫不支持部分增值業務，如系統提示辦理VoLTE業務出現問題，或開通后部分業務使用不暢的情況，請詳詢當地營業廳或10000號進行處理。