今年第5號臺風(fēng)“杜蘇芮”7月28日登陸泉州晉江市沿海,最大風(fēng)力15級。受“杜蘇芮”影響,漳州龍海隆教畬族鄉(xiāng)、斗美等地出現(xiàn)強降水,局部區(qū)域極大風(fēng)速超12級。
7月30日,省通信管理局機關(guān)黨委副書記、紀(jì)律檢查處處長王武,趕赴漳州市檢查指導(dǎo)災(zāi)后應(yīng)急搶修工作。
漳州市通管辦
面對“杜蘇芮”的肆虐,漳州信息通信行業(yè)全力以赴,守護(hù)通信“保障線”暢通。
7月25日,漳州通管辦召開全市通信行業(yè)防御第5號臺風(fēng)“杜蘇芮”通信保障會商調(diào)度會,全面部署全行業(yè)防御保障工作。
一是加強防御臺風(fēng)“杜蘇芮”的宣傳發(fā)動工作。充分運用各通信企業(yè)63個LED屏滾動播放防臺防汛宣傳標(biāo)語,發(fā)送公益短信7198.08萬條。二是及時建立高效指揮體系。啟動24小時應(yīng)急值守制度,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班帶班、第一時間向行業(yè)發(fā)布全市防指的各項措施,督促各通信企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項指令,及時有效處置各類突發(fā)事件。堅決杜絕松懈麻痹思想,各項指令要快速傳達(dá)到基層一線,各項防范措施要落實到最后一米。三是督導(dǎo)各通信企業(yè)開展防汛抗臺專項檢查。提前做好臺風(fēng)可能登陸的漳州沿海重點區(qū)通信設(shè)施巡檢加固,靠前部署預(yù)置搶險救災(zāi)力量裝備,確保一有災(zāi)情迅速投用。四是主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門,積極解決企業(yè)困難。在省管局協(xié)調(diào)下,解決了企業(yè)供油問題;在市防指協(xié)調(diào)下,允許在三停情況下黃牌車進(jìn)入市區(qū)。五是隨時做好應(yīng)急保障準(zhǔn)備,強化應(yīng)急保障。堅持“寧可備而不用,不可用時無備”原則,漳州通管辦在本地資源不足的情況下,積極主動溝通,通過省管局的協(xié)調(diào)下,共從兄弟地市調(diào)配搶修人員65人,車輛94臺,移動油機車7輛,便攜發(fā)電機515臺,抗災(zāi)無人機1架,應(yīng)急通信車輛(帶衛(wèi)星)1輛。確保關(guān)鍵時刻拉得出、調(diào)得快、頂?shù)蒙稀A菍崟r關(guān)注通信受損恢復(fù)情況。要求堅持科學(xué)搶險,實時了解退服站點、搶通數(shù)量,確保安全保障到位。在確保安全的前提下開展通信保障工作,避免出現(xiàn)人員傷亡。
在臺風(fēng)登陸后,本著“一方有難、八方支援”的互助方針,協(xié)調(diào)各通信行業(yè)在保障自身通信暢通的情況下,調(diào)配應(yīng)急隊伍奔赴泉州晉江、南安等受災(zāi)地區(qū)支援抗災(zāi)搶險工作。
漳州電信
“杜蘇芮”登陸之前,漳州電信要求各級運維管理人員、維護(hù)骨干守土盡責(zé),確保在臺風(fēng)期間保持24小時通信暢通,隨時整裝待發(fā)。加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力量,密切監(jiān)視通信網(wǎng)絡(luò)運行情況,強化應(yīng)急調(diào)度和支撐,確保各項通信搶修工作到位有效;加強對低洼機房站點進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)巡查及加固工作、對于地質(zhì)敏感區(qū)域的機房站點、基站、天饋系統(tǒng)、鐵塔、干線線路等進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)巡查及加固工作;加強對設(shè)備機房、電源系統(tǒng)、油機油料的巡檢巡查,確保隱患排查到位,努力將風(fēng)險降至最低;加強黨政軍通信保障,主動強化與防汛辦、氣象等重點部門、重要客戶的聯(lián)動,讓各項防備舉措跑在臺風(fēng)前面,有效支援地方政府開展各項抗災(zāi)救災(zāi)工作。漳州電信還對受災(zāi)可能造成的通信保障影響進(jìn)行全方位預(yù)判,提前部署部分應(yīng)急裝備和抗災(zāi)物資,組織全市239名技術(shù)搶修人員隨時待命,并提前儲備各類應(yīng)急通信搶修物資。
“杜蘇芮”登陸帶來狂風(fēng)暴雨,漳州電信全面啟動防汛應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,領(lǐng)導(dǎo)帶班、各通信保障隊伍保持24小時通信暢通,加強應(yīng)急值守。同時開展長途干線、本地線路的巡檢及加固、隱患消除等工作,組織調(diào)集相關(guān)人員、物資和應(yīng)急設(shè)備,全力以赴做好各項抗臺保通信工作。漳州電信技術(shù)人員快速出動,第一時間趕赴現(xiàn)場搶通故障,為社會各界和重要客戶搶險救災(zāi)工作提供全面通信保障。此外,漳州電信還組織黨員干部到社區(qū)“雙報到”,積極參與社區(qū)防抗臺風(fēng)相關(guān)工作。
截至7月28日17點30分,漳州電信整體網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)正常,未出現(xiàn)重大通信阻斷,累計出動搶修隊伍36支、搶修人員128人次、應(yīng)急裝備83臺,發(fā)送臺風(fēng)預(yù)警短信2447.86萬條。
漳州移動
面對強臺風(fēng)影響,漳州移動再次迅速吹響集結(jié)號,奮戰(zhàn)在抗臺風(fēng)、保通信一線。從快、從優(yōu)、從準(zhǔn)做好受損設(shè)施搶修恢復(fù)工作,全力以赴守護(hù)當(dāng)?shù)卣叭嗣袢罕娡ㄐ拧氨U暇”“生命線”暢通。
臺風(fēng)來襲前,漳州移動按照統(tǒng)一部署,穩(wěn)步推進(jìn)各項通信保障措施。福建移動周勝副總經(jīng)理奔赴漳州指導(dǎo)抗臺保通信工作,漳州移動領(lǐng)導(dǎo)班子成員靠前指揮、下沉一線,分頭鎮(zhèn)守東山、詔安、云霄、漳浦、龍海等抗臺一線區(qū)縣,因地制宜擰緊防汛防臺全過程全鏈條工作。各專業(yè)線條應(yīng)急通信保障隊伍、服務(wù)保障人員全部取消休假,嚴(yán)格落實7×24小時值班制度。針對覆蓋當(dāng)?shù)卣椭攸c防汛區(qū)域基站加大巡查力度,全面巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,確保政府部門指揮調(diào)度順暢;針對搶修困難的機房、傳輸段落,易內(nèi)澇的區(qū)域靠前部署,并提前入駐重點區(qū)域,為油機發(fā)電及搶修保障等做好充分準(zhǔn)備。
臺風(fēng)登陸后,局部區(qū)域出現(xiàn)短暫強降雨,部分基站停電告警。漳州移動通信搶險隊員們爬基站、抬油機,一個個挺立的身影奔赴一線,只為讓通信信號始終能穿越風(fēng)雨,讓家人能夠?qū)崟r傳遞問候。當(dāng)臺風(fēng)來臨時,動力電源和傳輸干線的保障是最重要的。面對本次臺風(fēng)影響,漳州移動沉著冷靜、周密準(zhǔn)備、積極應(yīng)對,核心局樓、重要局站、匯聚機房均運行平穩(wěn)。
在抗擊臺風(fēng)前線,漳州移動助力部署信息化利器,在基層一線各顯神通,保護(hù)人民群眾安全!5G數(shù)字鄉(xiāng)村云平臺”,為基層政府構(gòu)建集汛期應(yīng)急調(diào)度、資源預(yù)案管理為一體的協(xié)同指揮平臺,實現(xiàn)動態(tài)感知、資源整合、智能分析、輔助決策,為防汛和安全運營工作建立起貫穿汛期/臺風(fēng)前、中、后全流程的支撐監(jiān)控系統(tǒng),助力基層政府部門提高城市防汛抗臺管理能力。
臺風(fēng)期間,漳州移動還通過語音IVR、短信、微信朋友圈等方式,引導(dǎo)客戶通過中國移動10086微信公眾號、中國移動APP等線上渠道自助辦理業(yè)務(wù),并為客戶提供線上寬帶自助排障指引等系列服務(wù)保障;積極主動配合政府部門累計發(fā)送防范臺風(fēng)預(yù)警應(yīng)急短信超4000萬條。
漳州聯(lián)通
臺風(fēng)“杜蘇芮”登陸福建晉江沿海。漳州聯(lián)通黨委高度重視,迅速響應(yīng)災(zāi)情,集結(jié)黨員突擊隊和搶修隊跋山涉水、克難攻堅,全力以赴守護(hù)人民群眾通信“生命線”暢通。
福建聯(lián)通黨委副書記、副總經(jīng)理楊暐在漳州坐鎮(zhèn)指揮,協(xié)調(diào)調(diào)度;漳州分公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確,有參加省委省政府、市委市政府等防御臺風(fēng)各類專題會,有協(xié)調(diào)組織通信保障和后勤保障組織安全,有牽頭處理政府公益信息發(fā)送工作,有對接黨政軍、行業(yè)要客緊急事務(wù)處理等;部門負(fù)責(zé)人參與值班值守協(xié)助處理防御臺風(fēng)工作。云網(wǎng)中心在市公司防御臺風(fēng)指揮部安排24小時人員值守,另外還有上站值守人員28名,區(qū)縣建維值班26名,市公司專業(yè)值班16名,各區(qū)縣代維值班人員58名實時待命,全力構(gòu)筑防抗臺風(fēng)通信保障防線,臺風(fēng)防御工作緊張而有序。
在26日-28日三天時間分時間段,漳州聯(lián)通共發(fā)送公益短信七個批次543萬余條。在信息發(fā)送處置過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,全力協(xié)調(diào),當(dāng)市政府應(yīng)急部門要求深夜向外來人口特定人群發(fā)送應(yīng)急指揮短信需求,而平臺發(fā)送短信時間段正常僅限在8:00至23:00,23點一過,系統(tǒng)將無法發(fā)送短信。時間緊、任務(wù)重,為解決系統(tǒng)平臺無法發(fā)送問題,23:30公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自聯(lián)系集團(tuán)公司數(shù)科大數(shù)據(jù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提出支撐需求。經(jīng)過上下共同努力,成功為平臺開通應(yīng)急權(quán)限,解除時間段受限問題,聯(lián)通智慧信息平臺0:30分開始,持續(xù)發(fā)送應(yīng)急指揮短信。以實際行動擦亮“國家首席、政府首選、人民首信”金字招牌。
臺風(fēng)登陸后,漳州聯(lián)通以風(fēng)為令,聞“汛”而動,立即響應(yīng)省市防汛辦要求,啟動防汛防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案。不少地方出現(xiàn)倒桿和線路中斷的情況,接到長泰武安鶴亭下陳線路中斷的信息后,黨員張雪明帶領(lǐng)搶修人員第一時間趕赴現(xiàn)場開展緊急搶修,道路不通就冒雨徒步前行,缺少清理器械就手拉肩扛,心中只有一個信念就是盡快恢復(fù)通信。以張雪明為代表的聯(lián)通黨員,堅守通信保障一線,用實際行動詮釋了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
漳州鐵塔
“杜蘇芮”登陸之前,漳州鐵塔召開防臺風(fēng)保障專項部署會議,壓實壓緊防臺責(zé)任,要求各區(qū)域做好防臺準(zhǔn)備工作。啟動防臺Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員值班相結(jié)合的24小時值班制度,成立市公司應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組,組建八個專項工作組,動員全體人員進(jìn)入應(yīng)急保障狀態(tài),確保各項工作落實到崗、責(zé)任到人。
漳州鐵塔還主動溝通通管辦對臺風(fēng)保障的要求,迅速與運營商、國網(wǎng)電力、高速公司對接,建立起交通道路、電力供應(yīng)、氣象發(fā)布報送傳遞機制,聯(lián)合運營商合署辦公,共享停電站址發(fā)電搶修調(diào)度工作安排,電力保障、故障搶修恢復(fù)情況。27日24時前,保障人員373人、車輛111輛、油機894臺定點到位,調(diào)配開關(guān)電源、一體化柜、蓄電池組等125件物資送達(dá)到區(qū)域,確保臺風(fēng)發(fā)生后應(yīng)急保障資源能夠迅速發(fā)揮作用。
扎實做好防臺風(fēng)“杜蘇芮”各項工作,重點部署臺風(fēng)預(yù)計登錄沿海區(qū)縣,包括龍海、漳浦、東山等六個區(qū)域,部門經(jīng)理分派指導(dǎo)區(qū)域,指導(dǎo)檢查抗臺工作。各區(qū)域牢牢把握一線代維人員調(diào)度權(quán),統(tǒng)一指揮調(diào)度,出現(xiàn)故障后,短時間內(nèi)恢復(fù)基站正常運行,應(yīng)急保障響應(yīng)及時高效。
“杜蘇芮”登陸后,漳州市累計停電254站次,累計退服47站次。漳州鐵塔嚴(yán)格貫徹“先搶通、后修復(fù)”原則,組織開展通信搶修保障工作,累計投入搶險人員152人次,車輛76輛次,油機76臺次,發(fā)電76站次,不懼風(fēng)雨挺進(jìn)第一線,全力開展通信搶險,讓信號穿越風(fēng)雨,全力保障守通信“生命線”。