BSS3.0系統(tǒng)作為湖南電信對(duì)內(nèi)對(duì)外使用率和使用人數(shù)最多的系統(tǒng)，近日已完成了云化升級(jí)。

項(xiàng)目攻堅(jiān)大廳

云化升級(jí)可以理解為將系統(tǒng)通過去除傳統(tǒng)的主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)和存儲(chǔ)設(shè)備實(shí)現(xiàn)云計(jì)算平臺(tái)的承載運(yùn)行。一方面可以提高資源利用率和平臺(tái)的部署效率，另一方面讓系統(tǒng)具備快速故障恢復(fù)能力。

劉勇攀副總現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)

BSS3.0上云項(xiàng)目由省公司企信部牽頭，長(zhǎng)沙電信公司作為試點(diǎn)單位，組建了長(zhǎng)沙電信公司BSS3.0上云項(xiàng)目虛擬團(tuán)隊(duì)，由劉勇攀副總親自調(diào)度，市場(chǎng)部、業(yè)支中心、渠道部、客調(diào)中心、客支中心等部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將全力配合省項(xiàng)目組完成上云清理測(cè)試等工作。

項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)商討方案

從2021年8月下旬開始，長(zhǎng)沙電信公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在省公司項(xiàng)目組的安排下和CRM廠家、服保系統(tǒng)等多部門人員通力合作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、跟蹤處理、配合測(cè)試、清理在途單、新禮包配置，完成了多項(xiàng)重點(diǎn)工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員從8月20日割接上線起至今駐守荷花園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支撐，參與BSS3.0云化系統(tǒng)受理問題搜集、匯總、每天通宵跟蹤復(fù)測(cè)，連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)半月，確保系統(tǒng)按時(shí)上線。

項(xiàng)目攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)

此次BSS3.0系統(tǒng)云化升級(jí)長(zhǎng)沙電信公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共收集1456個(gè)問題，分析梳理出TOP問題316個(gè)目前已解決八成以上，所有問題中已復(fù)測(cè)通過800多個(gè)，其余問題預(yù)計(jì)十月底全部清零，有效保障系統(tǒng)割接后的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，通過50多天的上云割接，長(zhǎng)沙電信公司培養(yǎng)和鍛煉了一批青年業(yè)務(wù)骨干，讓大家通過項(xiàng)目提升企業(yè)上云的能力，為今后更好的服務(wù)客戶打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。