遼寧電信商企智能組網(wǎng)399元禮包
商企智能組網(wǎng)399元禮包(商戶版)
商企版路由器安裝調(diào)測(cè)和服務(wù)費(fèi)用(注:此費(fèi)用非購(gòu)買路由器費(fèi)用或路由器押金),乙方將路由器設(shè)備安裝在用戶側(cè),設(shè)備所有權(quán)歸屬于乙方。
一次性標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)禮包12個(gè)月(訂購(gòu)首月為第0月)到期后自動(dòng)退訂。
適用范圍:全部用戶
有效期限: 2025年12月31日
銷售渠道:線下及線上渠道
可售范圍:遼寧省內(nèi)可售,具體詳詢當(dāng)?shù)?0000號(hào)或參見在線銷售頁(yè)面所示
合約要求:不限制
一、銷售品業(yè)務(wù)規(guī)則
(一)資費(fèi)說(shuō)明
一次性標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)(元):399,費(fèi)用項(xiàng):210001 商企智能組網(wǎng)
(二)受理規(guī)則
1.付費(fèi)方式:預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi),一次性支付(前臺(tái)收)。
2.訂購(gòu)規(guī)則:新、老用戶均可訂購(gòu),訂購(gòu)立即生效,支持本網(wǎng)、異網(wǎng)用戶訂購(gòu)。同一類型可選包允許訂購(gòu)多次,最大不超過(guò)50次;不同類型可選包可以疊加訂購(gòu),疊加次數(shù)不超過(guò)50次。
3.協(xié)議期:一次性標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)禮包12個(gè)月(訂購(gòu)首月為第0月)到期后自動(dòng)退訂。
4.變更、退訂:協(xié)議期內(nèi)不允許變更,允許退訂,退訂次月生效。前臺(tái)受理業(yè)務(wù)后,在裝維人員上門安裝前允許撤單,裝維人員上門后如需撤單,則需原銷售品訂購(gòu)渠道為用戶受理一張上門服務(wù)銷售品(空跑費(fèi))工單并完成繳費(fèi)后,再對(duì)原工單予以撤單。
5.受理系統(tǒng):集團(tuán)政企CRM、省CRM系統(tǒng)
二、其他說(shuō)明
1.商企智能組網(wǎng)銷售品中包含的上門服務(wù)-普通,指在工作時(shí)間9:00~17:00提供上門服務(wù)。
2.安裝服務(wù)完成后需再次提供服務(wù)的,需客戶重新發(fā)起上門服務(wù)銷售品訂單,按次收取。
3.各省參照現(xiàn)有流程處理,應(yīng)確保用戶訂購(gòu)的各銷售品設(shè)計(jì)的上門安裝服務(wù)內(nèi)容,終端品類、終端數(shù)量等主要服務(wù)內(nèi)容可準(zhǔn)確無(wú)誤傳達(dá)至裝維人員。
4.商企智能組網(wǎng)銷售品僅限一次性使用,一經(jīng)交付客戶則無(wú)法退訂,商企智能組網(wǎng)銷售品在交付過(guò)程中可能會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)不同和用戶側(cè)實(shí)際情況產(chǎn)生相應(yīng)的耗材等費(fèi)用,應(yīng)參照資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取。
5.WiFi組網(wǎng)終端維保:質(zhì)保期內(nèi)由電信方聯(lián)系廠家維保,質(zhì)保期后由用戶自行聯(lián)系廠家維保,維保過(guò)程中產(chǎn)生的裝維工程師上門服務(wù)等費(fèi)用,各省可根據(jù)實(shí)際情況自行定義收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
6.可選包內(nèi)默認(rèn)包含一次普通上門,若客戶需要其他類型上門服務(wù),可單獨(dú)訂購(gòu)純服務(wù)包(加急、夜間、節(jié)假日上門等)。
7.WiFi組網(wǎng)終端產(chǎn)權(quán)歸中國(guó)電信所有。
三、路由器使用協(xié)議
據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,用戶(甲方)與中國(guó)電信遼寧分公司(乙方)在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,就路由器使用的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
1.甲方使用乙方的智能組網(wǎng)(商企版)業(yè)務(wù),乙方向甲方提供一部路由器(商企版),支撐甲方使用智能組網(wǎng)(商企版)業(yè)務(wù)。
2.甲方一次性繳納399元安裝調(diào)測(cè)和服務(wù)費(fèi)用(注:此費(fèi)用非購(gòu)買路由器費(fèi)用或路由器押金),乙方將路由器設(shè)備安裝在用戶側(cè),設(shè)備所有權(quán)歸屬于乙方。
3.如甲方中途退網(wǎng)或到期離網(wǎng),需交回設(shè)備及相關(guān)配件。如設(shè)備損壞、丟失或配件不全,甲方需按200元/臺(tái)賠償。
4.設(shè)備及配件自業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議生效之月起12個(gè)公歷月內(nèi),由于非甲方人為原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)故障,乙方負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)備廠家予以維修或更換;超出乙方承諾期限需更換終端的,按照乙方當(dāng)期政策執(zhí)行。
5.本協(xié)議規(guī)定和法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸的,抵觸部分無(wú)效。
6.由于本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟解決。