自2月13日蘇州市發(fā)生疫情后，昆山電信高度重視、快速響應(yīng)，周密部署、科學(xué)應(yīng)對，履行社會責(zé)任，彰顯央企擔(dān)當，充分發(fā)揮信息通信“國家隊”通信保障優(yōu)勢和科技抗疫、數(shù)智抗疫技術(shù)優(yōu)勢，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)提供了強有力的支撐保障服務(wù)。

全力支撐政府開展疫情防控工作

昆山電信將疫情防控作為頭等大事，成立疫情防控通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，全力保障市委市政府、衛(wèi)生防疫部門、衛(wèi)生檢測部門、基層社區(qū)的通信保障。完成市政府視頻會議系統(tǒng)遷移備份，實現(xiàn)7*24小時保障；連夜出動20人次，配合衛(wèi)健委在體育中心搭建核酸檢測實驗室。

昆山電信外呼中心臨時擴容12345熱線坐席，并抽調(diào)40名員工接受培訓(xùn)，支援12345熱線平臺，解答市民疑惑。

每天安排人員對衛(wèi)健委核酸檢測信息錄入網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)防控公安智能門磁平臺進行24小時監(jiān)控，對昆山政務(wù)云、健康云主機側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)進行巡檢，同時強化涉疫重保業(yè)務(wù)所在機房的現(xiàn)場巡檢，隱患排查，確保醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。按區(qū)域核酸檢測需求發(fā)送通知短信，為公安快速開發(fā)社區(qū)防控智能門磁平臺，緊急調(diào)集開通抗疫對講手機，安裝社區(qū)核酸檢測點監(jiān)控365個，配合教育局升級光纖帶寬，對接蘇州線上教育中心，保障網(wǎng)課質(zhì)量，確保停課不停學(xué)。

保障核酸檢測點網(wǎng)絡(luò)順暢

昆山電信第一時間組建了通信保障團隊，主動對接網(wǎng)絡(luò)保障需求，組織技術(shù)骨干對核酸檢測系統(tǒng)進行優(yōu)化。緊急調(diào)用光路，擴容平臺出口帶寬。指定專人對接，配合推動昆山各個區(qū)域核酸篩查、流調(diào)溯源、風(fēng)險人群排查等相關(guān)通信需求。另外，昆山電信裝維隊伍主動對接各檢測點位，安排287人次參與落實光纜布放、調(diào)試工作，171人次參與信號覆蓋、優(yōu)化工作，完成了各區(qū)鎮(zhèn)1000多個防疫核酸檢測點的信號測試與參數(shù)優(yōu)化，保障核酸檢測順利開展。

電信志愿者沖鋒在一線

自昆山開展區(qū)域核酸檢測以來，昆山電信響應(yīng)號召，積極組建志愿者團隊，24名志愿者馳援高新區(qū)，20名志愿者馳援開發(fā)區(qū)，7名志愿者馳援鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在核酸檢測現(xiàn)場，志愿者不顧寒風(fēng)冷雨，沖鋒在前，協(xié)助工作人員布置現(xiàn)場、維護秩序、查驗健康碼和行程卡，幫助群眾掃碼、核對身份信息、提示做好個人防護、協(xié)助解決應(yīng)急問題等，為疫情防控工作加足了馬力，充分展現(xiàn)“電信志愿”的速度與溫度，黨員先鋒用實際行動踐行榜樣的力量。

眾志成城，共克艱難，昆山電信將繼續(xù)以嚴之又嚴、實之又實、細之又細、慎之又慎的工作作風(fēng)，全力做好疫情防控支撐工作。

本文系“昆山電信”公眾號原創(chuàng)