一、活動(dòng)名稱(chēng):老小孩寬帶套餐
二、活動(dòng)范圍:上海市各市區(qū)范圍內(nèi),擁有或新裝中國(guó)電信上海公司后付費(fèi)寬帶的私人住宅55周歲及以上老年客戶(hù)(需經(jīng)二代身份證年齡驗(yàn)證,符合條件即可參加)。
三、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品:中國(guó)電信上海公司有線(xiàn)寬帶。
四、活動(dòng)方案
(一)套餐內(nèi)容:
老小孩"寬帶套餐(批準(zhǔn)、備案文號(hào):2013-75、告知【2015】電信第24號(hào))
年基本費(fèi)(元/年) | 寬帶速率 | 套餐內(nèi)容 |
1260 | 光網(wǎng)覆蓋地區(qū):下行30M/上行2M(光網(wǎng)未覆蓋地區(qū):下行2M /上行512K) | 無(wú)限包月 |
注:非光網(wǎng)覆蓋區(qū)域的寬帶速率是2M(下行2Mbps/上行512Kbps)。
(二)套餐說(shuō)明:
1、僅限1線(xiàn)后付費(fèi)有線(xiàn)寬帶加入套餐。
2、客戶(hù)付費(fèi)說(shuō)明:套餐生效后,客戶(hù)一次性交納相應(yīng)的套餐年基本費(fèi)。
3、新裝寬帶客戶(hù)加入本活動(dòng),按160元/線(xiàn)的優(yōu)惠價(jià)收取一次性安裝調(diào)測(cè)費(fèi)及手續(xù)費(fèi)。
4、本活動(dòng)套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自業(yè)務(wù)完工次月1日起生效。客戶(hù)申請(qǐng)參加本活動(dòng)套餐的,自業(yè)務(wù)完工至套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)生效期間:套餐內(nèi)的有線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)按3.5元/天收取。
5、除套餐內(nèi)規(guī)定的資費(fèi)優(yōu)惠外,參加套餐的寬帶的其他各類(lèi)通信費(fèi)用按現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)收。
6、使用家庭寬帶業(yè)務(wù),可支持家庭內(nèi)最多10臺(tái)上網(wǎng)終端同時(shí)上網(wǎng),共享套餐帶寬,未經(jīng)中國(guó)電信上海公司同意使用超過(guò)規(guī)定數(shù)量的終端同時(shí)上網(wǎng)的,中國(guó)電信上海公司不保證通信質(zhì)量并有權(quán)中止客戶(hù)寬帶賬號(hào)的接入服務(wù)。五、客戶(hù)特別關(guān)注
1、本活動(dòng)套餐優(yōu)惠有效期為一年,自客戶(hù)參加套餐的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)通完工后的次月1日起算。套餐優(yōu)惠有效期滿(mǎn),客戶(hù)可提出業(yè)務(wù)變更或業(yè)務(wù)注銷(xiāo)(拆機(jī))并辦理相應(yīng)手續(xù),辦理后套餐優(yōu)惠終止。本套餐變更和退訂次月生效。客戶(hù)可以選擇參加所在時(shí)刻有效的寬帶套餐。期滿(mǎn)后用戶(hù)未辦理業(yè)務(wù)變更或業(yè)務(wù)注銷(xiāo)(拆機(jī))手續(xù)的,中國(guó)電信上海公司在仍有能力提供本規(guī)則約定的套餐、且客戶(hù)未發(fā)生欠費(fèi)的情況下,不得擅自終止客戶(hù)的通信服務(wù),將繼續(xù)按本規(guī)則約定的套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)提供通信服務(wù)。若中國(guó)電信上海公司不能向客戶(hù)提供本規(guī)則約定的套餐,有義務(wù)提前一個(gè)月通知客戶(hù)終止套餐優(yōu)惠。
2、已參加中國(guó)電信上海公司其他寬帶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),且仍在營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則有效期內(nèi)的客戶(hù),不能參加本活動(dòng)。
3、有歷史欠費(fèi)的客戶(hù)不能參加本次套餐活動(dòng),付清欠費(fèi)后方可參加。
4、客戶(hù)應(yīng)當(dāng)配合中國(guó)電信上海公司實(shí)施套餐內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)通工作。
5、套餐優(yōu)惠有效期內(nèi),參加本活動(dòng)套餐的寬帶辦理過(guò)戶(hù)、停機(jī)保號(hào)或業(yè)務(wù)注銷(xiāo)(拆機(jī))手續(xù)的,視為主動(dòng)退出本活動(dòng)。
6、客戶(hù)應(yīng)按時(shí)足額繳納電信費(fèi)用,逾期不繳納相關(guān)費(fèi)用的,客戶(hù)將按照所欠費(fèi)用每日支付3‰的違約金。客戶(hù)超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍未繳納電信費(fèi)用,中國(guó)電信上海公司可對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)作暫停提供服務(wù)(停機(jī))處理。
7、套餐優(yōu)惠有效期內(nèi),如果參加套餐的寬帶因客戶(hù)欠費(fèi)等屬于客戶(hù)責(zé)任的原因被停機(jī)(暫停提供服務(wù))的,停機(jī)期間,仍將計(jì)入年付費(fèi)用的使用月份中。停機(jī)之日起滿(mǎn)60日,客戶(hù)仍未繳費(fèi)或?qū)е峦C(jī)的原因未消除的,中國(guó)電信上海公司有權(quán)拆機(jī)(終止提供服務(wù))。
8、中國(guó)電信上海公司將根據(jù)客戶(hù)的寬帶接入方式和業(yè)務(wù)使用情況免費(fèi)提供必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。因客戶(hù)原因退出本套餐或套餐優(yōu)惠期滿(mǎn)后客戶(hù)不再使用中國(guó)電信上海公司寬帶業(yè)務(wù)的,如領(lǐng)用過(guò)相關(guān)設(shè)備,須歸還該設(shè)備并保證設(shè)備的完好可用;或者向中國(guó)電信上海公司全額支付已領(lǐng)用的設(shè)備費(fèi)用(Modem:265元/個(gè),家庭網(wǎng)關(guān):215元/個(gè),光網(wǎng)絡(luò)終端(ONU和家庭網(wǎng)關(guān))360元/套)。
9、本規(guī)則有效期內(nèi),因客戶(hù)原因提前退出本活動(dòng)或?qū)е卤净顒?dòng)提前終止的,客戶(hù)應(yīng)結(jié)清之前已使用的費(fèi)用,并支付2個(gè)月的套餐月基本費(fèi)(210元)作為提前退出違約金。享受過(guò)一次性費(fèi)用優(yōu)惠的,須補(bǔ)足相關(guān)優(yōu)惠。套餐內(nèi)產(chǎn)品恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)(寬帶按所選擇的無(wú)限包月寬帶速率的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取)。
10、業(yè)務(wù)使用期間,客戶(hù)應(yīng)當(dāng)妥善保管并使用中國(guó)電信上海公司為其免費(fèi)提供使用的終端設(shè)備,因客戶(hù)原因造成設(shè)備損壞的,客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用,不能修復(fù)的,客戶(hù)向中國(guó)電信上海公司賠償與損壞設(shè)備等值的金額。11、業(yè)務(wù)使用期間,未經(jīng)中國(guó)電信上海公司同意,客戶(hù)不得將中國(guó)電信上海公司提供的設(shè)備轉(zhuǎn)借、出租、出售或贈(zèng)與他人,也不得將設(shè)備用于非中國(guó)電信上海公司提供的業(yè)務(wù)中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),中國(guó)電信上海公司有權(quán)終止提供服務(wù)。12、客戶(hù)年付套餐完工后,年付費(fèi)和一次性費(fèi)用在次月賬單中收取。
六、套餐優(yōu)惠有效期內(nèi),中國(guó)電信上海公司將按照《中華人民共和國(guó)電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定提供服務(wù),如有違反,按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
七、本規(guī)則作為《中國(guó)電信股份有限公司上海分公司業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》、《中國(guó)電信股份有限公司上海分公司寬帶接入服務(wù)協(xié)議》(以客戶(hù)參加本活動(dòng)所在時(shí)刻有效版本為準(zhǔn))的補(bǔ)充協(xié)議,本規(guī)則相關(guān)條款與上述協(xié)議條款相沖突的,以本規(guī)則條款為準(zhǔn)。本規(guī)則營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)辦理期限可咨詢(xún)中國(guó)電信上海公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10000或可辦理該活動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳,以客戶(hù)在《中國(guó)電信股份有限公司上海分公司客戶(hù)登記單》上的簽章視為客戶(hù)確認(rèn)及接受本規(guī)則及上述協(xié)議的證明。