一、活動時間:2017年1月1日~2017年3月31日
二、活動范圍:上海市全市范圍內,在網2年及以上的FTTH接入的中國電信上海公司寬帶私人住宅客戶。
三、營銷產品:中國電信上海公司有線寬帶、基于有線寬帶的增值業務。
四、活動規則:
增值業務體驗可選包:
寬帶在網2年及以上10年以下的客戶可以訂購1個增值業務體驗可選包;寬帶在網10年及以上的客戶可以訂購2個增值業務體驗可選包,每個可選包不可重復訂購。
增值業務體驗可選包 | 優惠方式 | 內容 | 有效期 |
1、上行提速可選包 (4M和10M) | 0元/月 | 10M、16M和20M下行速率的寬帶,上行速率可提速至4M | 1年 |
30M及以上和100M及以下下行速率的寬帶,上行速率可提速至10M | |||
2、綠色上網可選包 | 0元/月 | 不良網站攔截 | |
上網記錄統計功能 | |||
時間控制 | |||
健康上網分析 | |||
手機遙控器功能 | |||
單賬號管理 | |||
健康上網咨詢官方網站 | |||
3、裝維延伸有償服務可選包 | 贈送300元額度 | 贈送300元裝維延伸有償服務費額度,可任意選擇室內布線、信息點增加或調整、無線組網、代裝其他終端、夜修服務。 | |
4、IPTV精彩頻道可選包 (限高清IPTV客戶選擇) | 贈送300元額度 | 贈送300元IPTV點播增值業務包抵扣額度,可用于選擇訂購以下IPTV增值業務包: 訂購路徑:IPTV首頁—營業廳—超享/心享 高清1080P:300元/年 動漫谷:300元/年 老年健康:300元/年 新東方雅思:299元/年 | |
注: 1、寬帶在網2年以上10年以下是指:客戶寬帶設備最近一次安裝完工時至客戶參加本活動時的間隔大于等于2年并且小于10年。 2、寬帶在網10年及以上是指:客戶寬帶設備最近一次安裝完工時至客戶參加本活動時的間隔大于等于10年。 3、客戶可以關注并綁定“中國電信上海客服”微信公眾號或登錄歡go網站進行網齡查詢。 |
說明:
(一)活動期間,客戶可通過歡go網站(www.189.cn)、客服微信平臺(微信公眾號:中國電信上海客服),或至電信營業廳、撥打10000訂購上述可選包。
(二)上述增值業務體驗可選包必須和寬帶業務同名同址并且合并開帳。
(三)上行提速可選包訂購自業務完工后次月1日起生效,有效期一年;有效期滿,上行提速可選包自動退訂;可選包退訂時上行提速產品同步拆除,寬帶上行速率自動回退到參加上行提速產品前的上行速率。
(四)綠色上網可選包訂購自業務完工后次月1日起生效,有效期一年;有效期滿,綠色上網可選包自動退訂;可選包退訂時綠色上網產品同步拆除。綠色上網是中國電信為寬帶家庭客戶提供的一項健康上網服務,主要功能如下:
1.不良網站攔截:有效過濾含有色情、暴力等各種不良信息的網站,保障孩子健康成長;
2.上網時間控制:設置每天上網時間,實現孩子學習、上網、休息三不誤;
3.在線實時防毒:在線監控,有效攔阻網頁病毒,進行在線提示,防止電腦中毒;
4.在線查殺病毒:實時更新病毒庫,查殺電腦病毒,保障網絡安全;
5.網址訪問記錄查詢:對孩子瀏覽的網址進行記錄,讓管理員了解孩子的上網行為動態;
6.小紙條:家長與孩子可以通過小紙條互相留言,建立親子溝通平臺,增強親子關系;
7.綠網遙控器:上網賬號與手機號綁定后,家長可以隨時隨地通過手機管理孩子上網;
8.上網健康簡報:向客戶發送孩子每周的上網行為健康分析報告,主要包括:指數分析、專家建議、上網時間分布圖、上網內容分布圖、異常情況報告、資訊推薦等。
9.局端攔截:脫離客戶端環境限制,只要客戶上網即可被分析和攔截。
10.無使用門檻:無需客戶安裝客戶端軟件、無需客戶維護和升級,由系統自動后臺集中維護和升級。
(五)裝維延伸有償服務可選包訂購業務完工后立即贈送300元裝維延伸有償服務的調測費和上門費額度,使用有效期一年,從訂購業務完工后次月起算,訂購當月及有效期內不支持退訂。客戶可在訂購當月及有效期內任意選擇室內布線、信息點增加或調整、無線組網、代裝其他終端、夜修服務,材料費需自行支付;超出300元額度以外的費用由客戶自行承擔;300元額度不兌現,有效期滿,可選包自動退訂,如有未用完的贈送額度,自動清零。
(六)IPTV精彩頻道可選包訂購自業務完工后次月1日起生效,贈送300元IPTV點播增值業務包抵扣額度,使用有效期一年,有效期內不支持退訂;申請成功的客戶需在有效期內選擇訂購指定IPTV增值業務包,才能享受贈送額度抵扣,若額度還未生效,客戶已訂購的IPTV增值業務包所產生的費用由客戶自行承擔;超出300元額度以外的費用由客戶自行承擔;300元額度不兌現,有效期滿,可選包自動退訂,如有未用完的贈送額度,自動清零。僅限高清IPTV客戶可以訂購IPTV精彩頻道可選包業務,暫不對非高清IPTV客戶開放訂購此業務,敬請諒解。
五、 客戶特別關注:
(一)若已參加中國電信上海公司其他上述可選包相關業務優惠營銷活動、且仍在營銷規則有效期內的客戶,未經中國電信上海公司同意不能參加本次活動。
(二)有歷史欠費的客戶不得參加本次套餐活動,付清欠費后方可參加。
(三)如果因客戶欠費等屬于客戶責任的原因,參加本活動的寬帶被暫停提供服務(停機)的,停機期間,仍計入可選包優惠有效期內。
(四)可選包優惠有效期內,參加本活動的寬帶如辦理寬帶套餐過戶、停機保號、業務注銷(拆機),均視為因客戶原因退出本營銷活動。
(五)在業務使用期間,因客戶操作不當等原因,或其它非因中國電信上海公司原因導致的客戶“綠色上網”內時間控制等功能設置錯誤、產品失效等情況,中國電信上海公司不承擔責任。
2017年1月