9月16日周六,松江大學(xué)城里的立信會(huì)計(jì)學(xué)院和東華大學(xué)迎來(lái)了新生報(bào)到日,有數(shù)千名新生在這一天前往報(bào)到。這一天,松江局的秋促人員在大學(xué)城里灑下了辛勤的汗水和滿滿的激情。
寢室號(hào)、閨蜜號(hào)很受歡迎
松江大學(xué)城新生眾多,也使得這塊寶地成了三家運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的重要戰(zhàn)場(chǎng)。一個(gè)新生面前,站立著好幾家運(yùn)營(yíng)商的工作人員成了常見“風(fēng)景”。如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,松江局花盡了心思。
為了吸引新生,松江局推出了“校園靚號(hào)”服務(wù),靚號(hào)包括寢室號(hào)、閨蜜號(hào)、兄弟號(hào)等特色號(hào)碼。比如考慮到今年新生的入學(xué)年份,松江局組織到一批帶有2017的卡號(hào),很受學(xué)生歡迎。現(xiàn)場(chǎng)有對(duì)姐妹花到場(chǎng)想要選擇兩人都喜歡的尾號(hào)連在一起的姐妹號(hào)。“我們想選兩個(gè)姐妹號(hào),今天有新的號(hào)碼嗎?”“有有有,今天的新號(hào)碼特別多,你們這次肯定能選到喜歡的。”秋促人員對(duì)這兩個(gè)閨蜜并不陌生了,前幾天,這兩位姑娘就想要辦理電信的姐妹號(hào),但是由于當(dāng)天沒(méi)有喜歡的號(hào)碼,故一直推遲到現(xiàn)在。秋促人員熱情地將手機(jī)號(hào)碼交給這對(duì)姐妹花篩選,最終,她們選中了想要的號(hào)碼。“謝謝你們啦,我們太喜歡這對(duì)姐妹號(hào)啦。”兩閨蜜有了屬于自己的電信卡,開心地離去了。
當(dāng)天,松江局還采取了掃二維碼預(yù)約寬帶安裝時(shí)間的新方法。往年學(xué)生一般打電話預(yù)約安裝,電信人員再分配安裝工單,今年采取學(xué)生自主申報(bào)的方式,不僅方便了學(xué)生,而且節(jié)省了大量人力。除此之外,電信還推出了即要即裝服務(wù),松江局的中央企業(yè)勞動(dòng)模范吳明明現(xiàn)場(chǎng)助陣,為那些立刻需要安裝寬帶的新生們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)完成安裝。小劉同學(xué)的家長(zhǎng)曾在三家運(yùn)營(yíng)商的寬帶選擇上猶豫不決,但得知電信可以即要即裝之后,出于自己想在離校前可以為女兒辦理好寬帶的考慮,選擇了電信寬帶,松江局工作人員立刻上門為小劉宿舍裝好了寬帶。
180名志愿者大PK
當(dāng)天,松江局出動(dòng)了180名志愿者來(lái)到松江大學(xué)城,占區(qū)局員工的一半以上。志愿者分成12個(gè)小隊(duì),每個(gè)小隊(duì)之間展開PK,最后根據(jù)各個(gè)小隊(duì)總的辦卡數(shù)量一決高下。
當(dāng)天,松江局營(yíng)維渠道運(yùn)營(yíng)中心副主任孫春花早早來(lái)到東華大學(xué),她也是一名志愿者,“今年的新生比往年熱情很多,也都愿意了解我們的業(yè)務(wù),我們介紹起來(lái)也很方便。” 孫春花告訴記者。而因今年新創(chuàng)的PK模式,孫春花一整天都干勁十足。每當(dāng)有新生路過(guò)時(shí),孫春花總會(huì)上前熱情地介紹電信校園業(yè)務(wù)。雖然早早地就完成了當(dāng)天指標(biāo),但孫春花絲毫沒(méi)有松懈。當(dāng)看到三個(gè)女生在各家運(yùn)營(yíng)商攤點(diǎn)徘徊時(shí),孫春花抓住機(jī)會(huì)熱情地上前為她們介紹電信套餐。“我以前用的是聯(lián)通的卡,我比較想辦理聯(lián)通的業(yè)務(wù)。”三位女生是相聚于一個(gè)寢室的新朋友,而其中一位女生由于之前的習(xí)慣更偏向于選擇聯(lián)通業(yè)務(wù),但孫春花并沒(méi)有放棄,將電信套餐的優(yōu)點(diǎn)詳細(xì)地介紹給三位女生。在三位女生猶豫不決的時(shí)候,孫春花緊盯不放,磨破了嘴皮子向她們介紹電信套餐的獨(dú)特福利,一年200元即可享有本地流量不限量、校友卡互打免費(fèi)、零月租以及贈(zèng)送20M寬帶的優(yōu)惠等。最終,在孫春花堅(jiān)持不懈的解說(shuō)下,三位女生一同辦理了電信卡。
“今年的志愿者太給力了,介紹業(yè)務(wù)、拉攏新生的重任全被他們擔(dān)著了,我們安心提高辦理業(yè)務(wù)的效率就行。”秋促人員深有感觸。在志愿者幫忙介紹業(yè)務(wù)的情況下,秋促人員可以更專注地為新生們辦理業(yè)務(wù)。電信套餐確實(shí)吸引了很多新生,在中午高峰期的時(shí)候,電信攤位前排起了長(zhǎng)隊(duì)。
為急病女生叫救護(hù)車
新生開學(xué)報(bào)到是個(gè)忙碌的日子,特別忙的時(shí)候,也就容易出錯(cuò)。東華大學(xué)的新生小雪那天特別開心,心心念念的大學(xué)生活終于要開始了。小雪一路哼著歌,心情愉悅地開著車駕駛在前往學(xué)校的路上。誰(shuí)知車開進(jìn)大學(xué)城后,卻不小心與一輛出租車相撞,雖然只是小事故并沒(méi)有釀成大禍,但小雪非常緊張,沒(méi)能從事故中緩過(guò)神來(lái),再也不敢繼續(xù)開車。出事地點(diǎn)正好有一個(gè)電信攤位,這一幕被新城分局副分局長(zhǎng)陳育苗看到了,她一邊安撫小雪,一邊幫助她將車開往東華大學(xué),另一位志愿者潘綁榮則開車緊隨其后,兩人將小雪送到宿舍后才離開。
據(jù)記者了解,松江局秋促人員做的好事可不只這一件。9月11日是上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)開學(xué)的日子,裝維師傅王國(guó)民來(lái)到上外宿舍區(qū)為學(xué)生裝寬帶。突然,他聽到隔壁宿舍有人在呼救,他立刻奔過(guò)去,只見一個(gè)女生倒在地上,人在不停地抽動(dòng),問(wèn)她話也答不上來(lái)。此時(shí),宿舍就她一個(gè)人,同學(xué)都不在身邊,王師傅立刻撥打了120,并一直陪在這個(gè)女生身旁。救護(hù)車來(lái)了后,王師傅和隨車醫(yī)生抬著擔(dān)架,將女生從5樓抬到1樓,看到女生上了救護(hù)車后,王師傅才繼續(xù)回到宿舍裝寬帶。