小CEO經歷在員工的職業發展中正扮演著越來越重要的角色,今年經營單位各相關管理崗位提拔的人員中,小CEO占比超過30%,公司規定,明年這一占比數字將提升到50%,2019年起,經營單位提拔的相關管理崗位人員必須全部都具有小CEO工作經歷。這意味著,要從事前端經營相關管理崗位的員工,必須做過小CEO。在公司人力資源部最新發布的《關于進一步明確小CEO職業發展路徑的通知》中,這一條引起不少員工的熱議,因為做小CEO,將會有更廣闊的職業發展前景。
■記者高微
做小CEO三年,崗位升了兩個等級
公司自2014年開始實行劃小承包以來,便有許多“不安分”的員工競聘做了小CEO,種起自己承包的“一畝三分田”。一些原本默默無聞的員工,因為有了小CEO這樣一個平臺,能力提升了,業績更靚了,升等加薪的機會也更多了。做小CEO,讓員工擁有了更大的成就感。
目前,公司有600多名小CEO,浦東局政企客戶中心的任小燕便是其中一位,她的經歷可謂是很多小CEO成長的縮影。2006年,25歲的任小燕通過社招進入浦東局政企中心,擔任樓宇經理。2014年,劃小承包啟動之年,業績一向不錯的任小燕成功競聘成為一名政企小CEO,帶著一支7人團隊,負責起陸家嘴地區的政企客戶。今年初,重新競聘小CEO成功后,她又重新組隊,專攻醫療行業客戶。
任小燕告訴記者,3年小CEO的工作經歷有三大感受,那就是個人能力提升了,團隊管理水平提升了,崗位等級也快速提升了。從公司到區局,人力資源部門會為小CEO們提供各方面的培訓,新業務知識、法律知識、團隊管理建設等培訓,任小燕都參加過,這讓她深感個人綜合素養有了明顯的提高。她說,以前的目標是自己一個人做好就行,現在則要讓整個團隊都做好。而承包至今的3年,任小燕帶著她的團隊每年都完成了承包任務。
任務完成了,收獲也是實實在在的。根據相關激勵政策,只要承包團隊完成當年任務,不僅小CEO可以升等,同時團隊中的一個成員也可以由小CEO推薦升等。所以,在任小燕的團隊中,這兩年已經有兩名成員得到升等,而任小燕自己也連升了兩等。做小CEO前,任小燕的崗位是13等,并且持續了5年以上。如今,她的崗位是15等,從13等到15等,小CEO任小燕只用了不到3年。“完成任務就有機會升等加薪,所以大家都是拼了命地干!”任小燕興奮地說,“我喜歡做小CEO!”
到區局去,把“遠航”學到的東西用起來
大多數小CEO都是“新手上路”,為此,公司人力資源部每年都會為小CEO提供分層分類的專題培訓,做到小CEO培訓年年全覆蓋。2017年,上海公司聯合華東四省開展小CEO區域聯訓,覆蓋74名小CEO骨干,有效促進各省市小CEO的分享交流,公司全年小CEO專項培訓也覆蓋了學員6000人次。近日,公司在“遠航計劃”青年培養項目中設置了一個“小CEO特訓營”,將小CEO的青年骨干培訓納入“遠航計劃”,體現了公司對小CEO成長的充分重視。目前,特訓營的招募工作已接近尾聲,明年1月,被招募的小CEO特訓營成員將前往各區局小CEO崗位實踐鍛煉。
在這130多個報名的員工中,85%來自于區局,15%來自于非區局。集團客服掛職的姚春燕是第一個遞交申請表的,而做小CEO對姚春燕來說,其實是一個極大的挑戰,因為工作16年以來,她最近10年從事的一直是后端與綜合工作。2007年以來,姚春燕先后在上海NOC、公司工會、集團客服這些部門工作。
2016年,34歲的姚春燕成功進入第三屆“遠航計劃”訓練營,趕上了“遠航”的“末班車”,因為“遠航計劃”的招募條件是35歲以下青年。今年初,遠航訓練營畢業后,當時在公司工會任職的姚春燕選擇到一線交流,于是來到集團客服擔任掛職主任助理。按計劃,她的掛職期到今年底結束,明年開始可以回工會工作。但是,小CEO特訓營的招募又一次讓姚春燕心動了。招募通知發出的第二天,人力資源部收到了第一份來自姚春燕的報名申請。
“在去年的遠航訓練營中,我學到了很多,我覺得到區局一線去可以把學到的東西更多地用起來,所以想去區局試一試,我相信一線會有更大的成長空間。”姚春燕如是說起她想做小CEO的初衷。她認為,公司給了員工這樣一個成長、發展的平臺,尤其是到一線去做小CEO,還會有更大的崗位發展空間,她就該去拼一拼才不會后悔。她做過很多份不同的工作,她相信每一份工作都是一種積累,所以她不怕新的挑戰,她更愿意去嘗試不一樣的人生。
新聞鏈接:小CEO,看看你有哪些發展空間?
為進一步貫徹全面深化改革的要求,以人才發展推動企業轉型升級,人力資源部近期發布了《關于進一步明確小CEO職業發展路徑的通知》,其中有哪些亮點呢?
小CEO職業發展通道
■管理崗位發展
小CEO工作經歷是員工在經營單位管理崗位任職的關鍵履職要求,經營單位相關管理崗位選任提拔的人選都應具有小CEO工作經歷。
各區局的政企中心主任/副主任、銷支中心主任/副主任、渠道中心主任/副主任、營維中心主任/副主任、分局長/副分局長等崗位,在提拔新任職人員時,要求2017年從具有小CEO工作經歷的員工中選拔的占比不低于30%,2018年不低于50%,2019年起達到100%。
后續將根據承包開展的實際情況,將提任管理崗位必須具備小CEO工作經歷的要求逐步擴展到其他各類管理崗位。
■專業崗位發展
專業中高崗:在每年開展的17等、19等專業中高崗評審中,將參與評審的現任小CEO獨立分組,以承包業績為重,進一步提升價值貢獻的評價力度。
專家崗:各區局銷售類專家崗應從具有小CEO工作經歷的員工中推薦評審產生。后續根據承包開展的實際情況,逐步將專家崗評審必須具備小CEO工作經歷的要求擴展到其他各類與承包工作相關的專家崗位。
小CEO的激勵方式
■績效考核與個人積分激勵
(1)各經營單位應將年度考核優秀的名額向完成年度承包目標的小CEO傾斜。如所在經營單位超額完成經營目標的,額外增加的年度考核優秀名額應優先分配給完成承包目標的小CEO。
(2)凡年度績效考評為稱職及以上的小CEO,年度業績結果對應獲得的個人積分按標準值增加20%計算。
■升崗加薪激勵
在區局前端銷售類承包經營中,根據承包體的承包體量規模確定小CEO的基礎崗位等級,基礎崗位等級為14至16等。
對于未達基礎崗位等級的小CEO,完成年度承包目標100%及以上的,逐年按規定升等加薪。未完成年度承包目標的,不實施崗薪晉升。
對于已達到基礎崗位等級的小CEO,累積多次完成年度承包目標100%及以上的,仍可再晉升崗位等級,最高不超過基礎崗位等級兩等。未完成年度承包目標的,不實施崗薪晉升。
上述崗薪晉升均不占用小CEO所在單位的單位積分,但應使用小CEO的個人積分,且員工本人需符合崗薪晉升的基本條件。
■團隊激勵
承包團隊年度業績完成值達到承包目標100%,以及超過承包目標105%且在本單位同類承包體中排名前50%的,可由小CEO決定一定比例的團隊成員晉升一等崗位等級或晉升一檔崗位工資。
上述崗薪晉升均不占用員工所在單位的單位積分,但應按規定使用個人積分,且員工本人需符合崗薪晉升的基本條件。