公司今年將“可感知的品質(zhì)”作為全年的中心工作,對網(wǎng)絡發(fā)展部總經(jīng)理楊炳豐來說,如何為公司內(nèi)外的用戶和員工們搭建一張張高品質(zhì)的網(wǎng)絡和一個個高效率的系統(tǒng),成為他和同事們肩上扛著的使命。
要實現(xiàn)這個目標,楊炳豐認為,既要有風物長宜放眼量的長遠戰(zhàn)略眼光,也少不了有只爭朝夕的緊迫感,“網(wǎng)絡發(fā)展部是個責任重大的部門,從領導到員工,自上而下,每個人都要在業(yè)務能力上能夠獨當一面,在個人素質(zhì)上做到行得正、有擔當,這正是網(wǎng)發(fā)人應當擁有的‘狀態(tài)’?!?/p>
■記者王昕
用好權力和資源首先要自身硬
“新時代,對網(wǎng)發(fā)提出新要求?!睏畋S表示。近年來監(jiān)管、審計、法律等方方面面都對網(wǎng)發(fā)工作提出了更高更細的要求。“坦率地說,網(wǎng)發(fā)部手里是有權力和資源的。”楊炳豐坦言,這更加要求包括他在內(nèi)的每個網(wǎng)發(fā)人都要做到“自身過硬”,“對領導干部來說,要發(fā)揮好頭雁作用,帶頭做好黨建、廉政,用自身的行動說話,領著大家向前走?!?/p>
網(wǎng)發(fā)部定期與公司紀檢紀委合作,常態(tài)化為員工提供黨風廉政教育,同時,員工之間還內(nèi)部開班自我學習,提升自身綜合素養(yǎng)。楊炳豐強調(diào),“行得正”只是每個人都應該牢記和做到的底線和紅線,在此基礎之上,通過向外取經(jīng)、對內(nèi)互相學習,他還要求每個網(wǎng)發(fā)員工都要具備“獨當一面”的業(yè)務能力和狀態(tài)。
楊炳豐說,網(wǎng)發(fā)部黨總支圍繞“四好”領導班子創(chuàng)建活動,加強對網(wǎng)絡規(guī)劃、投資計劃、建設管理的監(jiān)督檢查,做到常提醒、常告誡,警鐘長鳴,網(wǎng)發(fā)部關鍵崗位員工100%通過公司廉潔從業(yè)考試。
贏下今天和明天
4G精品網(wǎng)、高品質(zhì)全光網(wǎng)、領先的物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)發(fā)部正在參與打造的三張具有領先優(yōu)勢的精品網(wǎng)。用今天檢驗昨天,用明天審視今天。在楊炳豐看來,網(wǎng)發(fā)部既有很多日常事務性工作需要處理,同時也要完成非常重要的公司前瞻性戰(zhàn)略布局,“既要急前端所急,解決當前最急迫的問題,以應對當前競爭形勢;同時也要為公司未來長遠發(fā)展做好能力儲備?!比绾伪U瞎揪W(wǎng)絡無論今天、明天都能“在狀態(tài)”,成為楊炳豐追逐的方向。
楊炳豐舉例,例如2016年網(wǎng)發(fā)部在集團內(nèi)第一個啟動了vDC機房重構,緩解了IDC資源緊張的難題,為今年公司力推的“企業(yè)上云”工作早早就埋下了伏筆,讓公司具備了更加豐富的云計算提供能力。又如,目前正在建設的4個新樞紐,將能緩解整個長三角、面向國際的IDC運營能力問題,對公司未來5~10年的發(fā)展意義深遠。但從目前網(wǎng)發(fā)部已經(jīng)交付的IDC機架數(shù)量來看,就能支撐起數(shù)十億元的云計算業(yè)務收入規(guī)模,為IDC能力保障增添了底氣。
“你信嗎?未來上海老百姓家的寬帶將是即插即用的?!睏畋S說,SDN網(wǎng)絡重構是網(wǎng)發(fā)部正在推動的又一個重大項目,“這是一件可以和當年IPTV相提并論的事,能夠幫助運營商實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡運營,避免管道化。”
“推動這項工作會對原有工作流程、系統(tǒng)產(chǎn)生一定影響,但‘陣痛’之后,將大幅提升電信的寬帶品質(zhì),給用戶帶來全新的寬帶使用和服務體驗。”未來,SDN智能網(wǎng)關將成為智慧家庭生態(tài)圈的第一入口。目前,網(wǎng)發(fā)部已完成5個業(yè)務上線,實現(xiàn)相當用戶規(guī)模的試商用和產(chǎn)品化,在集團中處于領跑位置。而且,“SDN網(wǎng)關的最核心內(nèi)核就是我們自己技術開發(fā)的?!睏畋S非??粗貓F隊的專業(yè)能力,“我們的員工帶領著團隊寫代碼,體現(xiàn)了電信的技術實力?!痹谥袊娦臗TNet2025網(wǎng)絡重構一周年成果展中,上海電信成為唯一項目入選的省級公司,而公司在SDN網(wǎng)絡重構方面的取得成績也被中國電信科技委主任韋樂平常常掛在嘴邊,向同行提及。
楊炳豐表示,網(wǎng)發(fā)部肩上的責任重大,必須對公司網(wǎng)絡的未來發(fā)展未雨綢繆,“明天的網(wǎng)絡品質(zhì)是檢驗我們今天工作最好的標準?!?/p>
義不容辭地來托底
在著眼未來的同時,網(wǎng)發(fā)部對眼前的“戰(zhàn)役”同樣來之能戰(zhàn)。
2016年底,公司決定大力推進千兆網(wǎng)絡建設,并計劃用3年時間建成全球第一個千兆之城。這對網(wǎng)發(fā)部來說,是一次網(wǎng)絡升級的“遭遇戰(zhàn)”。
“這意味著要把整個網(wǎng)絡從頭到底都翻一遍?!本W(wǎng)發(fā)部網(wǎng)絡規(guī)劃處副處長吳飛說,當時他和團隊都感到了很大的壓力,這項工作涉及網(wǎng)運、IT、客服、區(qū)局等多個部門,在前期溝通會議開過之后,“楊總找到我,對我說,這件事就由我們主動來牽頭吧?!眳秋w回憶,“楊總辦事雷厲風行,當時很果斷做了這個決定,他說,該牽頭就牽頭?!贝撕蟮暮荛L一段時間里,楊炳豐要求吳飛將“千兆的事當成自己的事”,這也促使吳飛上緊了發(fā)條,他積極協(xié)調(diào)各部門工作,督促進度落后的區(qū)局加快進度,推進千兆網(wǎng)絡建設加快進行。按照目前進度,上海進入千兆之城的時間表從原定的3年規(guī)劃提前到2年全部建成,千兆將成為上海電信的又一張靚麗“名片”。目前,公司已有海量PON口具備千兆能力,千兆覆蓋率迅速攀升,充分保障了電信公司的網(wǎng)絡領先優(yōu)勢。
楊炳豐說,作為部門領導,他必須率先做到有擔當,“很多事情,網(wǎng)發(fā)部都要扮演一個托底的角色,與能力交付有關的工作都要由我們來托底,這一點網(wǎng)發(fā)部義不容辭。”
敢于“說不”
800M重耕是公司去年的重點工作之一,在項目推進過程中,鐵塔公司等多方面均提出,必須大量采用“合路”技術,而代價是損失一部分無線信號,也就是說,網(wǎng)絡質(zhì)量將受到一定程度的影響。
面對這個重大的技術課題,楊炳豐堅定“說不”——電信移動網(wǎng)絡質(zhì)量不容有任何損失。當時,頂著巨大的壓力,楊炳豐“拍板”否決了這個技術方案,“有問題我們擔著!”楊炳豐說。
網(wǎng)絡發(fā)展部規(guī)劃處項目主管劉影帆回憶,“當時各個相關部門都認可的技術方案被我們否定掉了,因此我們身上的壓力是很大的。”去年4到6月,網(wǎng)發(fā)部成立了“鐵塔督辦小組”,針對所涉及的所有500多個基站,一個個跑過來,行程覆蓋全公司所有14個區(qū)局,進行全面技術考察和驗證。
最終,事實證明楊炳豐的判斷是正確的,整個800M重耕項目中只有極少數(shù)采用了“合路”技術,一張高質(zhì)量、高品質(zhì)、“不打折”的800M網(wǎng)絡提前56天呈現(xiàn)在所有人的面前。
“執(zhí)著?!眲⒂胺f:“楊總給我最深的印象就是對認準的事情有執(zhí)著的信念,他會帶領團隊努力去干、去鉆?!?/p>
在vDC機房重構項目中,由于資源緊缺,一些老機房開始進行承重加固工作,以容納更多的IDC設備。楊炳豐在親自跑點調(diào)研多個機房后再次毅然對機房承重加固“說不”。
“我跑了好幾個地方,不能再增加負荷了,風險太大了,有很大的安全風險?!睏畋S也清楚,暫停這項工作可能會給區(qū)局的業(yè)務能力帶來一定影響,“有的區(qū)局領導都跑到我辦公室來了,但安全是頭等大事,這項工作實在不能再開展了。”
“網(wǎng)發(fā)部的工作就是這樣一個常常會‘得罪’人的工作?!睏畋S坦言,“我要求網(wǎng)發(fā)部的員工在工作中,不能怕‘得罪人’,一切從公司利益出發(fā),如果有責任,自己要擔當;如果有困難和壓力,那就由我和網(wǎng)發(fā)部的管理團隊來擔當。”
楊炳豐由衷表示,在敢于“說不”的背后,網(wǎng)發(fā)部的工作更需要的是公司各部門的理解和支持。