從寶山局局長程永紅手中接過紅旗的時(shí)候，章宏心里卻很平靜，雖然從此他不再是羅店分局的分局長，而是成為外出承包創(chuàng)業(yè)的小CEO。為了這一刻，他準(zhǔn)備了很久，他希望出去闖蕩一番，而寶山局給了他這樣的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
5月26日，寶山局舉行2017年劃小承包簽約儀式，除了章宏，從局長程永紅手中接過劃小承包紅旗的還有9個(gè)二級(jí)承包體的小CEO。在會(huì)上，一起簽約的還有前期競(jìng)標(biāo)成功的7個(gè)一級(jí)承包體的小CEO。各級(jí)劃小承包體的簽約，正式拉開了寶山局進(jìn)一步深化改革的序幕。
■記者 錢立富
領(lǐng)導(dǎo)干部外出承包：
分局長變身“代理商”
“有很多人勸我，你做過區(qū)局市場(chǎng)處處長，現(xiàn)在是分局長，就不要出去闖蕩了。但是我這個(gè)人，骨子里是喜歡冒險(xiǎn)、闖蕩的。”章宏說。春節(jié)時(shí)，章宏在微信朋友圈看到一篇名為《不忘初心 逐夢(mèng)遠(yuǎn)行》的文章，觸動(dòng)了他內(nèi)心的某個(gè)角落，而且聽說上海電信和外地省市電信公司都有人外出承包，這更加堅(jiān)定了他走出去的想法。
章宏的想法和寶山局不謀而合。為了應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，加大深化改革的步伐，激發(fā)員工活力，寶山局希望能有員工自主創(chuàng)業(yè)外出承包，闖出一片新天地
經(jīng)過公開競(jìng)標(biāo)，章宏如愿以償，成為寶山局政企聚類市場(chǎng)的外出承包人，“現(xiàn)在我成了一名代理商，獨(dú)立承包寶山局的政企聚類業(yè)務(wù)。”外出承包后，章宏和公司中止了勞動(dòng)合同，他帶領(lǐng)2名員工組成核心團(tuán)隊(duì)，成立了自己的公司，并通過社會(huì)招募組建了20多人的銷售團(tuán)隊(duì)。章宏的公司完全是自負(fù)盈虧，銷售業(yè)績好，提成就高，大家的收入也就水漲船高，反之大家只能“過苦日子”。目前承包團(tuán)隊(duì)已制定了非常詳細(xì)的拓展目標(biāo)與計(jì)劃，希望能進(jìn)一步拓展政企聚類市場(chǎng)。
雖然從一家人變成了兩家人，不過寶山局會(huì)全力以赴對(duì)外出承包團(tuán)隊(duì)做好倒三角支撐，讓外出承包團(tuán)隊(duì)能感受到區(qū)局的無處不在。
內(nèi)部劃小承包動(dòng)真格：
小CEO全部風(fēng)險(xiǎn)抵押
“今年的劃小承包很刺激，如果沒有完成收入目標(biāo)，自己拿出的數(shù)萬元風(fēng)險(xiǎn)抵押金就拿不回來了。如果完成了收入目標(biāo)，不僅能拿回自己的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，而且還能獲得相應(yīng)金額的對(duì)賭獎(jiǎng)勵(lì)。這樣算下來，做得好和做不好，收入上的差距體現(xiàn)得非常明顯。”楊克說道，他是寶山局長江分局的一級(jí)劃小承包小CEO。值得一提的是，今年寶山局所有的小CEO都拿出了風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
楊克承包的區(qū)域內(nèi)有40多個(gè)小區(qū)，競(jìng)爭相當(dāng)激烈。今年他的收入指標(biāo)在去年基礎(chǔ)上提升了一檔，而且業(yè)務(wù)發(fā)展量上也有要求。對(duì)于完成承包指標(biāo)，楊克有信心，一方面是因?yàn)橛写碳さ摹帮L(fēng)險(xiǎn)抵押金”機(jī)制，另一方面他手中的權(quán)力更大了。“比起以前，我感覺小CEO更有權(quán)了。比如說場(chǎng)地租賃費(fèi)之類的費(fèi)用，我們可以直接支配，只要跟二級(jí)承包人報(bào)備一下就行，這樣可以更加及時(shí)、靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。”
一級(jí)劃小承包人、牡丹江路營業(yè)廳店長韓鳴也有同樣的感觸，做得好不僅能拿回風(fēng)險(xiǎn)抵押金，而且能獲得不菲的獎(jiǎng)勵(lì)。而且，韓鳴手中的權(quán)力也越來越大，“用人權(quán)、清退權(quán)、績效分配權(quán)，這些我手里都有。”
有了收入刺激、手里也有了權(quán)力，小CEO的積極性迸發(fā)出來。韓鳴說，為了提升營業(yè)員積極性，她想了不少辦法。今年初，韓鳴在牡丹江路營業(yè)廳內(nèi)推出了“1小時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”，當(dāng)天營銷業(yè)績最好的營業(yè)員可以多獲得1小時(shí)休息時(shí)間，積累8小時(shí)就可以兌換成一天假期。這一特色做法極大調(diào)動(dòng)了營業(yè)員的積極性，今年一季度牡丹江路營業(yè)廳的業(yè)績?cè)鲩L明顯。
記者手記：讓小CEO煥發(fā)出更多活力
寶山局今年的劃小承包特色鮮明，在外出承包上，領(lǐng)導(dǎo)干部“走了出去”；在內(nèi)部承包上，所有的二級(jí)和一級(jí)承包小CEO都拿出數(shù)萬元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。其決心之大可見一斑。
寶山局深入推進(jìn)劃小承包的決心，來源于完善的管理和考核激勵(lì)機(jī)制。寶山局為此成立了深化改革推進(jìn)小組，局長程永紅當(dāng)任組長，在公司企發(fā)部、人力資源部、市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)部等部門的專業(yè)指導(dǎo)下，出臺(tái)了一系列的規(guī)范性文件和創(chuàng)新舉措，從制度層面徹底消除小CEO的顧慮。無論是外出承包，還是內(nèi)部一級(jí)承包，寶山局都采取了公開競(jìng)標(biāo)的方式，想干事的員工不受崗級(jí)、資歷、年齡等客觀條件限制都可以參加競(jìng)標(biāo)。寶山局不只是給小CEO以名分，而是切切實(shí)實(shí)搭建好平臺(tái)、做好支撐工作，同時(shí)梳理完善各項(xiàng)資源使用辦法與流程，確保資源真正為小CEO所用，同時(shí)小CEO擁有對(duì)二級(jí)承包體、職能部門的逆向考核權(quán)，并采取強(qiáng)制排名等措施，確保小CEO權(quán)責(zé)利對(duì)等，讓他們真正成為承包“田地”的主人，從而真正激發(fā)員工的活力。
在激勵(lì)措施方面，寶山局在倡導(dǎo)干得好與干得不好完全是兩個(gè)樣。小CEO們干得好，不僅是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成員收入的提升，而且在職業(yè)發(fā)展上獲得更大助力，自己乃至團(tuán)隊(duì)成員都能在崗位等級(jí)上得以提升，體現(xiàn)出“干成事的有價(jià)值”。
