對上海電信來說，松江局曾是一個傳奇，2011年之前連續(xù)十年領跑各區(qū)局，創(chuàng)造了輝煌歷史。在歷經了數(shù)年的蟄伏期后，近年來松江局正再次迎來收獲的季節(jié)，“松江人”驚喜地發(fā)現(xiàn)，過去的那股子精氣神又回來了，不畏業(yè)務競爭的勇氣又回來了，爭第一、創(chuàng)一流的干勁更是鼓舞著員工再創(chuàng)佳績。
近日，喜訊從集團公司傳來，松江局黨委書記、局長黃建華獲得2018年“最佳增長地市分公司總經理”榮譽，黃建華說：“松江局的成績只是整個上海電信高質量發(fā)展的縮影，得益于公司發(fā)展的勢和態(tài)，許多兄弟單位都獲得了快速發(fā)展，而松江局則代表公司摘得了這項榮譽?！?/p>
按照集團規(guī)則，這是直轄市公司第一次參評該獎項，松江局首次參與即成為直轄市和沿海發(fā)達地區(qū)唯一得獎的地市單元。沉甸甸的獎項背后，松江局是如何實現(xiàn)“王者歸來”的？本報記者帶你走進新時代轉型期的“新松江局”。
繼承光榮、守土有責
有旗必奪、戰(zhàn)之必勝
敢于擔當、勇于突破
精于品質、忠于事業(yè)
幸福和諧、各方認同
爭創(chuàng)一流、永爭第一
——新松江精神
“大樹底下好乘涼的日子不再了”
文章開頭64個字的新松江精神，是松江局在2016年提出的。黃建華表示，“新松江精神”脫胎于中國電信和上海電信的企業(yè)文化土壤，與老松江精神一脈相承，是對公司倡導的“三氣”要求的具體實踐，如今已成為指引松江局全體員工奔發(fā)展的精神和文化內核。松江局老局長殷雄也對“新松江精神”交口稱贊。
提起松江局，很多公司老員工都會聯(lián)想到“模范”“標桿”等字眼。但對于松江局員工自身來說，這些年來卻經歷了一段壓力巨大的轉型期。
黃建華回憶，自己2014年底來到松江局，當時的行業(yè)大環(huán)境是“686號文”正式取消，市場競爭陡然加劇，巨大的業(yè)務沖擊和發(fā)展落差之下，松江局從傳統(tǒng)的“優(yōu)等生”一下子落到了公司內的第三、第四梯隊，如何應對競爭成為擺在松江局面前的第一要務。
黃建華告誡所有人，“不能再習慣于大樹底下好乘涼的舒服日子！”他意識到，對松江局全體300多名員工來說，重塑信心尤為可貴，而要讓全體員工有信心，那就必須從區(qū)局領導班子自身做起。
領導班子全要“跑業(yè)務”
黃建華一直強調一條工作理念，那就是要將高質量黨建引領生產力放在最最重要的首要位置。
在送黃建華赴松江上任的時候，公司總經理馬益民曾語重心長地告訴他，做好工作首先要做一個“透明人”。高質量黨建首先要抓住“關鍵少數(shù)”，“透明人”的要求其實就是黨員領導干部要一心為公。黃建華也以此要求松江局的新班子拿出新形象，“全體區(qū)局領導圍繞一個目標努力奮斗，團結和諧，做事情公正、公平、公開，經得起員工的評論。每任用一名干部、每做一件事情都要放在陽光下，這樣才能建立起廣大員工對領導班子的信任，才能讓大伙兒信服。”
“在松江局，班子領導是不分前端、后端的，全部都要跑業(yè)務，每位局領導班子成員都會督戰(zhàn)各自的工作?！秉S建華介紹，例如班子成員王建國，按說今年就要退休了，但“建國總反而承擔著更重的工作任務，他利用自己的多年積累，沖在項目攻堅第一線，工作熱情比年輕人都高?！秉S建華動情地說道，甚至退休多年的老領導殷雄，為松江局的發(fā)展也不含糊，一個電話就沖在了一線，為區(qū)局項目牽線搭橋。
一心為公，也體現(xiàn)在關愛員工上。松江局21樓的局領導辦公室已經20年沒有裝修過，但松江局卻把僅有的資金全部用在基層員工辦公室的改造上，如松江局本部員工的辦公室已經完成了互聯(lián)網化改造，更合理的布局、更高效的協(xié)同氛圍、更美觀明亮的環(huán)境，讓員工有了一個更舒適的工作場所。一棟辦公樓，兩種截然不同的新舊環(huán)境，讓人仿佛穿越時代，卻緊緊聯(lián)系起班子和員工的心。
黃建華堅信，只有松江局的領導隊伍讓員工信得過了，員工的積極性才能調動起來，在區(qū)局內創(chuàng)造出“干事、創(chuàng)業(yè)”的激情工作氛圍。
他們是最暖心、最可愛的人
“風里、雨里、雪里，始終和你在一起，曾經贏得的溫暖記心頭……我們一起努力、一起再出發(fā)！”
這是黃建華于2018年2月1日發(fā)送的一條微信朋友圈，配圖是松江局裝維人員頂著大雪堅守工作一線的照片。當時恰逢大雪天氣，黃建華吩咐相關條線管理人員，由于天氣條件惡劣，營維人員不要加班，都早些回去休息。結果直到晚上9:30分，營維人員還堅持在雪中為用戶排障服務。
黃建華說，每次看到同事在易信群中分享類似的照片，自己都會很感動。新城分局員工直到晚上10點還守在用戶家門口，等待用戶回家辦理業(yè)務；樂都路營業(yè)廳周日晚上還在加班，準備下一周的營銷活動；在小昆山，營維人員掃樓時見義勇為，從火災中就下兩條活生生的生命。
“他們才是最可愛的人，現(xiàn)在松江局員工激情四溢?！秉S建華介紹，松江局近年來向全體員工提出了“四有”精神，要讓所有人“上班有樂趣、工作有作為，各方有認同、努力有空間”，這是松江局員工全新面貌的體現(xiàn)，能實實在在體現(xiàn)員工的需求，并為大家創(chuàng)造更有價值感的職業(yè)發(fā)展空間。
政企中心“不養(yǎng)人”
如果說公客市場的任務是“保存”，那么政企市場當仁不讓就該承擔起“激增”的重任。黃建華分析，2014年以前，松江局政企和公客發(fā)展比率并不夠合理，政企市場份額占比明顯偏小，不符合當前市場發(fā)展的大環(huán)境，發(fā)力政企成為不容回避的現(xiàn)實問題。
“窮則思變”是黃建華送給自己的關鍵詞，正因為對政企市場報以重大期望，所以松江局也敢于第一個對政企管理模式“動腦子”，并提出了“推拉機制”等非常有競爭性的政企經理管理機制，盤活了整個政企大盤子。
年，其實是近年來政企業(yè)務最困難的一年，由于沒有平安城市的收入增量，可以說，所有政企收入都是一分一厘做出來的?！秉S建華介紹，松江局與松江產業(yè)結構轉型同脈搏，從制造業(yè)入手，成立制造業(yè)中心，成立G60項目組，對接松江G60科創(chuàng)走廊的百億級項目，持續(xù)跟蹤、承接、服務、競爭，該舉措為三大運營商中首創(chuàng)，獲得了松江區(qū)領導的肯定。
根據(jù)政企業(yè)務特點，松江局要求每一個政企經理都具備很高的素質和能力，要讓松江局其他員工提起政企中心，都能豎起大拇指，稱贊“這里同事都是好樣的”。根據(jù)“推拉機制”，松江局對業(yè)績出色的政企經理給予激勵傾斜，同時加大對表現(xiàn)落后客戶經理的淘汰力度。黃建華對松江局政企中心的定位是“尖刀連”，是要來之能戰(zhàn)的精英部隊，政企中心不養(yǎng)人，每一位政企經理都要能夠獨當一面，堪稱一塊“壓艙石”。
2018年，松江局政企業(yè)務在總收入中的占比已經比4年前提升了整整8個百分點，松江局業(yè)務結構轉型取得了階段性戰(zhàn)略成果，更關鍵的是，松江局政企業(yè)務已經拋開了過去對于政府的依賴性，走上了多元化健康發(fā)展的道路。
像賣寬帶那樣銷售ICT
長期以來，新興業(yè)務一直是松江局政企業(yè)務中的一塊空白。分局員工中甚至還鬧過笑話，將“ICT”說成“ITC”，面對這樣的現(xiàn)狀，黃建華提出要實現(xiàn)ICT業(yè)務“會走路”到“能奔跑”的質變。
為了實現(xiàn)這個目標，松江局為每個分局都下了一條“紅線”，如果分局全年沒有銷售一單ICT業(yè)務，那么則實行“一票否決制”，取消該分局所有“評優(yōu)”的資格，用黃建華的話來說，“這是逼著大家學會做ICT”。
讓全松江甚至上海市老百姓熟知的，是智慧廣富林文化遺址和泰晤士小鎮(zhèn)美麗家園兩大ICT項目。特別是泰晤士小鎮(zhèn)美麗家園項目中運用了無人機航拍、3F實景建模、物聯(lián)網感知、視頻結構化分析等大量的智慧應用，成為智慧應用最豐富的樣板工程，遠超其他運營商同類項目，成為不少外地考察團前來松江必看的智慧基地。松江區(qū)政法委書記張益弟實地參觀后，連說三個意想不到：“站位之高意想不到，力度之大意想不到，效果之好意想不到。”
“如果有一天，咱們的分局客戶經理能像銷售寬帶那樣熟練地經營ICT業(yè)務，那么我們的ICT業(yè)務應該就實現(xiàn)了‘能奔跑’的目標?！秉S建華說。
夢想“再創(chuàng)輝煌”
從公客，到政企，再到新興業(yè)務；從領導班子，到中層干部，再到基層員工，松江局一系列轉型舉措“大象起舞”的背后，是管理者的擔當和作為、一線員工的信心和信任。
經過近5年的努力拼搏，近兩年來，松江局接連收獲收入份額貢獻獎金獎、收入突破貢獻獎、政企增量收入貢獻獎金獎、寬帶發(fā)展獎金獎、社會渠道拓展優(yōu)勝獎金獎、營維渠道銷售貢獻獎金獎、美麗家園金獎、集團“翼起跨躍”寬帶突破獎等眾多獎項，市場處、營維中心、渠道中心、政企中心等各個發(fā)展單元幾乎都獲得了屬于自己的榮譽。
面對成績和榮譽，黃建華常常用“行百里者半九十”告誡自己和團隊，雖然看上去已經取得了一些成績，但離松江局上下的共同目標還有不小的距離，現(xiàn)在依然是松江局轉型的關鍵期，依然要對各項工作保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的重視態(tài)度，“我們的政企新興業(yè)務能力、云改工程、物聯(lián)網……我們還有很多地方需要提高，我們離轉型為面向5G、移動互聯(lián)網的現(xiàn)代化公司還有不小的距離?！?/p>
對于未來，黃建華說：“我有兩個夢想，一個是能為松江局打造一支可持續(xù)發(fā)展的鐵軍，另一個則是實現(xiàn)新時代的新的光榮！”松江局，正奔跑在追夢的道路上！
